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Hier finden Sie aktuelle Informationen zu Störungen und Wartungsarbeiten auf unseren Servern.

Liebe UND-Kunden,

viele
Mitarbeiter sind rund um die Uhr damit beschäftigt, Ihnen einen reibungslosen Zugriff auf unsere Seiten zu sichern. Trotz aktueller Technik kann es jedoch bei über 500 Servern in unserem Rechenzentrum manchmal zu Einschränkungen bei der Verfügbarkeit einzelner Dienste kommen. Stets aktuelle und detaillierte Informationen aus unserem Rechenzentrum finden Sie ab sofort auf dieser Seite. Nutzen Sie die Möglichkeit auch über den
Newsletter im aktuell informiert zu sein und bookmarken Sie sich auch die Spiegelseiten bei: UND-ONLINE.NET

Mit freundlichen Grüßen
Ihr UND
Team

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um die Uhr zu Störungen und Wartungsarbeiten auf unseren Servern.
 

DATUM / ZEIT


22.09.2006
21 Uhr -anhaltend

SYSTEM:


Alle Systeme

STATUS:


Eingeschränkte
Netzwerkperformance

STATUSREPORT

Eingeschränkte Netzwerkperformance Level(3) Deutschland!

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

seit Freitag, 22.06.06 gegen 21:00 Uhr lokaler Zeit beobachten diverse Kunde Störungen im Backbone von Level(3) Deutschland. 

Seit 23.09.06 um 06:15 Uhr sind die Probleme nach Aussage von Level(3) wieder größtenteils behoben. Allerdings gibt es aktuell noch starke Beeinträchtigungen bei Zugriffen aus dem Backbone der Deutschen Telekom AG und bei Anbietern, die das Backbone der DTAG nutzen.

Die Störungen äußern sich in einer stark schwankenden Netzwerkperformance, die von ausgezeichnet bis hin zur fast vollständigen Nicht-Erreichbarkeit mit sehr hohen Datenpaket-Verlusten und schlechten PING-Zeiten reicht. 

Nach derzeitigem Wissenstand sind davon zahlreiche Verbindungen innerhalb Deutschlands betroffen. Als Folge dessen sind auch diverse Peerings zu anderen Providern betroffen, die über Level(3) geroutet werden. Auch Zugriffe aus den europäischen Nachbarländern bzw. auf benachbarte Level(3) Standorte sind teilweise stark eingeschränkt.

Obwohl die Kollegen mit Hochdruck an der Lösung des Problems arbeiten, ist es Level(3) bisher noch nicht gelungen, die genaue Ursache des Problems einzugrenzen und vollständig abzustellen.

Sobald wir hierzu Neuigkeiten haben werden wir Sie an dieser Stelle selbstverständlich informieren. 

Wir bitten den Vorfall, der außerhalb unseres Einflussbereiches liegt, zu entschuldigen! Leider liegt uns von Level(3) momentan noch keine offizielle Stellungnahme vor, da der Vorgang noch untersucht und bearbeitet wird.

Mit freundlichen Grüßen

 Ihr Support-Team!


WARTUNGSARBEITEN:      Vorankündigung
Datum: 18.10.2006 00:01 bis 06:00 Uhr MESZ
Ort: Level(3) Gateway Düsseldorf
Art: Ausbau Router-/Netzwerkinfrastruktur Level(3)
Dauer:
durch den Tausch mehrerer Router in der Zweit zwischen 00:01 und 06:00 Uhr MESZ sollte es in der Summe zu einer Ausfallzeit von insgesamt maximal 3 Stunden kommen. Das Team von Level(3) ist bemüht die Ausfallzeit so kurz wie technisch möglich zu halten.

Archiv:

Wartungsarbeiten am am 30.05.06
Router Ausfall
Level(3) Ausfall am 19.05.06
Offizielles Statement zum Level(3) Ausfall am 21.10.05

Bei Erreichbarkeitsproblemen Ihrer Präsenz, machen Sie bitte zunächst folgenden TEST
oder informieren Sie sich über bekannte Störungen Ihres Einwahlproviders.
Die Bandbreitenperformance Ihrer Anbindung können Sie hier ermitteln.


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Supportanfragen stellen Sie bitte über folgenden Formulare:

Kundensupport-Formular - Resellersupport-Formular

Ersatz- Email (Wenn wir normal nicht erreichbar sind:)  und-online@web.de

Support-Hotline :0900-5805470-223  (0,99 €/Min.)

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